如何创建买方Personas来提升您的B2B营销

为了优化任何营销活动的表现,必须了解您的目标受众。这意味着进一步多于人口统计数据,以获得您的买家是谁以及驱动他们的真实意义。这可以通过建立买方角色来完成。

买方Persona是一种基于研究的个人资料,描绘了目标客户。 买方角色描述了您的理想客户是谁,他们的日子是这样的,他们面临的挑战以及他们如何做出决策。

买方角色将概述目标受众的某些功能,例如他们的人口统计,行为,生活方式,动机和挑战。在B2B的背景下,买方的人员应该代表正在为公司提供最终购买决定的买家,以及在该决定中发言的影响者。因此,在许多情况下,B2B企业将有多个买方角色目标。

在B2B中创建买方角色的步骤

以下是建立详细买家角色的步骤,以帮助加快您的营销活动。

第1步:识别买方属性

创建有效买方角色的第一步是研究您想要目标的客户。进行这项研究时,它’在他们的生活方式,动机,挑战和目标方面,尝试更深入地了解您的受众的重要性。

创建B2B买方Persona个人资料中应该包含某些类别:

  • 人口统计数据: 他们几岁?他们的公司在哪里?他们的公司有多大?他们在哪个行业运作?
  • 职业: 他们的位置是什么?他们在行业中工作多久了?他们为他们现在的公司工作多久了?他们的购买力是多少,以及他们如何制作决定?
  • 生活方式: 他们的角色的主要职责和责任是什么?他们在哪里寻找信息和网络机会?
  • 动机,目标& Objectives: 什么推动他们的购买决定?他们为他们的角色和整个业务有哪些目标?
  • 痛点& Challenges: 他们希望解决有什么工作有关的问题?他们是否面临着实现目标和目标的挑战?
  • 异议: 您必须克服哪些障碍即可到达销售?他们是否有挫折与相关产品或服务?

第2步:在LinkedIn上研究理想的买家

一旦你知道你的理想买家是谁,现在是时候开始研究了。 LinkedIn是在线B2B买方角色研究的一个很好的工具 ,因为它提供了各种公司,行业和个人的深入快照。 LinkedIn可用于查找特定的员工配置文件并进入他们的洞察力。它可以用来发现他们在业务或行业中的长度,他们的教育和资格,他们的利益,他们一直在努力的任何具体项目。

LinkedIn还提供业务有机会分享文章,与他人联系并与论坛中的其他专业人士沟通。论坛也可以用来关注人们所说的话,这可以为您的业务方向提供他们的意见,动机和挑战。

第3步:研究实际客户

买方Personas基于实际客户,所以与这些人保持联系很重要。您应该一对一地接近理想的客户,通过焦点小组,调查和访谈提出问题。由于他们与当前的买家密切合作,客户面向客户员工和销售团队通常是开始与这些人取得联系的好地方。为了计划面试问题,请考虑您想要在买方角色中包含的属性。尽量确保面试是专业的,尽量不要让他们太长时间,因为你正在与可能是穷人的商业买家。

第4步:使用其他信息来源

除了面试外,还有许多数字工具可用于数据分析。 Google Analytics可以提供丰富的信息,从关键字Insights到观众信息和数据如何与网站互动。除了分析,其他数字营销平台,如Google广告,Facebook和LinkedIn还具有可用的数据,可以在线提供有价值的见解。

第5步:创建买方角色

一旦研究阶段完成,您就可以开始构建您的买方角色。在分析您收集的所有数据时,您将开始查看不同的买方人物的模式。这些应由定义的特征进行分段,以为您的营销和销售团队创建4-6个买方PersonAs。对于B2B企业而言,特别是职称可能会被他们的职称分割 - 这可能会帮助营销团队在创建活动方面更好地了解每个人的人。

每个买方角色应以视觉上吸引人的格式交付,将面部放在您所定位的人身上。它还应以易于挖掘您的团队的格式阐明关键点。进一步的信息可以存储在单独的文档中,了解对潜水更深入的人感兴趣的文件。

第6步:适应您的买方角色的营销策略

现在已经创建了买方角色,他们可以应用于营销策略。这些人员应告知所有营销活动,特别是 通知内容营销策略,以便基于每个角色创建内容,该角色的购买漏斗的哪一部分。此外,您的角色可能会通知渠道,广告系列正在运行以及它交付的格式。

买方PersonAs可以帮助您的营销团队创建消息和内容,不仅会引起观众的注意,还可以将它们转换为买家。有关为您的业务创建买方Personas或更广泛的更多信息 B2B营销 帮助,与牵头机构联系。我们是专家B2B营销,提供一系列服务,包括 B2B品牌, 领先一代, 和 B2B营销策略.